Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Wenn ihr als Verbraucher bestellt, habt ihr das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Das gilt für Waren, für die keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem ihr oder eine von euch benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten habt beziehungsweise hat. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Um euer Widerrufsrecht auszuüben, informiert uns mit einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über euren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen:
ABEONIC UG (haftungsbeschränkt)
Kolonnenstraße 8
10827 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 23593557-0
E-Mail: customerservice@abeonic.com
Ihr könnt euer Widerrufsrecht auch über die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website ausüben. Bei Nutzung dieser Funktion bestätigen wir euch den Eingang eures Widerrufs unverzüglich per E-Mail mit dem Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Ihr könnt das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden. Das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn ihr eure Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absendet. Eine vorherige Genehmigung durch uns ist nicht erforderlich.
Folgen des Widerrufs
Wenn ihr den Vertrag widerruft, erstatten wir euch alle Zahlungen, die wir von euch erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von euch gewählte teurere Lieferart erstatten wir nicht. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem eure Widerrufserklärung bei uns eingeht.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei eurer ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit euch vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ihr nachgewiesen habt, dass ihr sie zurückgesandt habt. Maßgeblich ist der frühere dieser beiden Zeitpunkte.
Ihr habt die Ware unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem ihr uns über den Widerruf informiert, an die von uns übermittelte Rücksendeadresse zu schicken.
Die Frist ist gewahrt, wenn ihr die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendet. Ihr tragt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wenn ihr Fragen zum Rückversand habt, schreibt uns an customerservice@abeonic.com. Eine Kontaktaufnahme vor dem Widerruf oder der Rücksendung ist keine Voraussetzung für euer Widerrufsrecht.
Für einen Wertverlust der Ware müsst ihr nur aufkommen, wenn ihr mit ihr über das hinaus umgegangen seid, was zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig war. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für den Widerruf.
Ausnahme für individuell angefertigte Linseneinsätze
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eure individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf eure persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das betrifft unsere Linseneinsätze mit Sehstärke, soweit deren Gläser anhand eurer individuellen Sehwerte eigens für euch angefertigt werden.
Standardisierte Plano-Linseneinsätze ohne individuelle Sehstärke und anderes Standardzubehör fallen nicht allein deshalb unter diese Ausnahme, weil ihr ein bestimmtes Headset-Modell auswählt. Bei einer Bestellung mit verschiedenen Artikeln wird die Ausnahme für jeden Artikel gesondert beurteilt.
Eure gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben auch bei individuell angefertigten Waren bestehen.
Beschädigte oder falsche Artikel
Falls ein Artikel beschädigt oder mangelhaft ist oder ihr einen falschen Artikel erhalten habt, kontaktiert uns bitte unter customerservice@abeonic.com. Wir kümmern uns um eine Lösung. Eure gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Umtausch
Wenn ihr stattdessen einen anderen Artikel möchtet, kontaktiert uns bitte. Für Artikel, bei denen ein Widerrufsrecht besteht, könnt ihr auch den bisherigen Kauf widerrufen und den gewünschten Artikel neu bestellen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn ihr den Vertrag widerrufen wollt, könnt ihr dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Nutzung des Formulars ist freiwillig.
An:
ABEONIC UG (haftungsbeschränkt)
Kolonnenstraße 8
10827 Berlin
Deutschland
E-Mail: customerservice@abeonic.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.